昨天上午，来自厦门的游客刘先生捏着一张黄色单据，站在龙翔公共自行车办理窗口一筹莫展。他气坏了，本想租辆公共自行车好好游游西湖，结果出了场意外，借车的卡被偷了。“早知道押金要不回来，我宁可不把车还给他们。”刘先生不太理智地说。

　　租车后“Z卡”被偷

刘先生是做酒水生意的，经常在杭州、厦门、重庆等各大城市间飞来飞去，几个月前，他在杭州办了两张“Z卡”，主要是方便下次带着老婆孩子一起玩的时候租车用的。

　　8月2日晚上9点，刘先生用“Z卡”在黄龙体育中心附近的租车点借了一辆公共自行车，结果骑到翠苑五区准备还车时，突然发现两张卡都不见了。

　　仔细回想后，他记得在学院路交叉口等红灯时，被一个轮滑小伙子插过腰。“他道了歉，还说自己是什么轮滑大赛的冠军。”刘先生后悔自己当时没多长个心眼。

　　刘先生心想，反正自行车还在，还掉后，保证金总该拿得回的。他还特意打了服务热线咨询，对方回复：“能拿回170元钱。”

　　刘先生连夜把车还回到龙翔服务点，工作人员给他写了张黄色的单据，作为自行车归还的凭证。

　　刘先生问：“明天我凭这个单子能领回170元钱吗？”工作人员回答：“这个我不管，我只管开单子。像你这样的情况多得去了。”

　　两张卡的钱全被没收

　　昨天上午，刘先生一大早打车到龙翔退保证金，却被工作人员告知，没有卡和原始单据，所有的钱都拿不出来。

　　“我有两张卡，一张300元，一张280元，难道就这么被冻结了？如果卡被偷后，不还车了呢？”

　　让他生气的是，窗口工作人员回答：“你退不退车那是个人素质问题，谁知道你的卡有没有丢。”

　　为了证明自己的卡确实被偷了，刘先生返回翠苑派出所报案，拿着派出所提供的回执单，总可以证明了吧。哪知龙翔的工作人员看都不看，还是回复说钱拿不出来。

　　昨天下午，记者陪着刘先生再次来到位于龙翔的服务窗口。一位自称是2号的工作人员说：“我们只认单子和卡，没有原始单据，肯定退不了钱。”

　　“早知道退不了钱，我宁可不还车，因为这相当于我用卡里的钱买了一辆车，现在又把车还给他们，你说我冤不冤。”

　　最后刘先生质疑，类似他这样的情况，可能有很多人碰上。如果每个人的钱都被没收，这应该是一笔不小的“收入”。这么多钱最后怎么处理呢？